​

Laatst bijgewerkt: 11 november 2025
Geldig voor: consumentenbestellingen binnen Nederland

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Dazznique.com: de webwinkel van Dazznique, gevestigd in Nederland, handelend onder de naam Dazznique (hierna: “wij”, “ons”, “onze”).

• Klant / consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Dazznique.

• Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Dazznique en de consument die via de webshop tot stand komt.

• Producten: alle door Dazznique aangeboden handgemaakte en/of gepersonaliseerde producten, waaronder sieraden en epoxy-items.

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Dazznique en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Dazznique en consument.

2. Door een bestelling te plaatsen in onze webshop, gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en afbeeldingen

1. Het aanbod op Dazznique.com is vrijblijvend, maar geldig zolang de voorraad strekt.

2. Wij doen ons best om de producten zo waarheidsgetrouw mogelijk te tonen. Omdat onze producten handgemaakt en vaak gepersonaliseerd zijn, kunnen kleine kleur- of vormverschillen voorkomen.

3. Aan eventuele type-, druk- of programmeerfouten op de website kunnen geen rechten worden ontleend.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het bestelproces volledig heeft afgerond en de bestelling heeft bevestigd.

2. Na ontvangst van de bestelling ontvangt de consument per e-mail een bevestiging.

5. Prijzen en betalingen

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

2. De consument kan betalen via:

   • iDEAL

   • Google Pay

   • Apple Pay

   • Creditcard

3. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is voltooid.

6. Levering

1. Dazznique levert momenteel uitsluitend binnen Nederland.

2. De producten worden verzonden via erkende vervoerders (zoals PostNL of DHL).

3. Wij streven ernaar bestellingen binnen 3–7 werkdagen na betaling te verzenden, tenzij anders vermeld.

4. Eventuele vertragingen worden tijdig aan de consument gemeld.

7. Herroepingsrecht (retourbeleid)

1. De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen.

2. Tijdens deze termijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

3. Het product dient – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

4. Uitzondering: Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten (zoals customized epoxy-items of sieraden) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, conform artikel 10 van de Wet Koop op Afstand.

5. Indien de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient dit vooraf schriftelijk of per e-mail te worden gemeld aan Dazznique via questions@dazznique.com.

6. Na goedkeuring ontvangt de consument de retourinstructies. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

7. Na ontvangst van de retourzending (en indien van toepassing) wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

8. Garantie en aansprakelijkheid

1. Op alle producten geldt de wettelijke garantie: een product moet voldoen aan wat redelijkerwijs van het product verwacht mag worden.

2. Handgemaakte producten kunnen kleine onregelmatigheden vertonen; dit wordt niet als gebrek beschouwd.

3. Dazznique is niet aansprakelijk voor:

   • Schade ontstaan door verkeerd gebruik of onjuiste behandeling van het product;

   • Normale slijtage of verkleuring door gebruik, parfum of water;

   • Indirecte schade of gevolgschade.

9. Persoonsgegevens

1. Dazznique verwerkt persoonsgegevens conform haar Privacybeleid.

2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van bestellingen en communicatie met de klant.

10. Klachtenregeling

1. Klachten over producten of dienstverlening kunnen binnen redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven, worden ingediend via questions@dazznique.com

2. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren en uiterlijk binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie te geven.

3. Komen wij er samen niet uit, dan kan de consument zich wenden tot een geschillencommissie of via www.consuwijzer.nl advies inwinnen.

11. Overmacht

In geval van overmacht (zoals stakingen, ziekte, natuurrampen, storingen of vertragingen bij vervoerders) heeft Dazznique het recht de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

12. Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Dazznique en de consument is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen zullen bij voorkeur worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Dazznique.

13. Contactgegevens

Dazznique
Website: www.dazznique.com
E-mail: questions@dazznique.com
Vestigingsland: Nederland